【ノルマ】楽天三木谷さん、朝会で社員を叱咤激励　一同拍手の渦に

楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手！禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機

楽天グループの三木谷浩史会長兼社長が、携帯電話事業の巨額赤字の圧縮に向けて緊急対策に乗り出したことがダイヤモンド編集部の...

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三木谷総帥が「朝会」で激高　年末年始の社員ノルマを徹底

2022年12月20日午後1時過ぎ。

東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。

「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。

この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」

怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。

楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。

そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。

携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。

三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。

だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。

三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。

関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。

元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。

国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。

楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。

楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。

しかし、半年で失った36万契約を取り戻すには社員の家族や友人を集めるだけでは追い付くはずがない。

三木谷氏のいら立ちから察するに、12月下旬になっても契約獲得に目立った成果が得られなかったようだ。

三木谷が50契約くらい取ってきてお手本見せろよ

1ヶ月で5回線って緩すぎん？そんなもんなんか

激昂するより先に回線設備増強せーや

さっさと損切りすべきやろ

しかし、半年で失った36万契約を取り戻すには社員の家族や友人を集めるだけでは追い付くはずがない。

失ったってなんかやらかしたんか

社長には申し訳ないけど無料やったから使ってただけであって
別にサービスが良いと思って契約してた訳やないからなあ

ホリエモンがなぜか嬉しそうに解説してたな

あれは電波どないかせなどうにもならんのちゃう

三木谷が原因で契約に繋がらないのでは？

クソブラック
こんなん出たら新卒来なくなるやろ

通話しようとしても繋がらなくて履歴も残らんとかイヤやろ

モバイル事業は何がどうなっても無理ゲー

社員に何回線も契約させたりするんか

三木谷は格安の楽天モバイルで我慢していればいずれは日本の通販を支配できたのにな
なんでキャリア回線に欲を出したんだ

楽天って悪い意味でIT企業っぽくないよな